카카오톡 백업 & 복구 방법

스마트폰을 교체하기 전에 가장 먼저 어떠한 데이터를 백업하시나요? 연락처? 사진? 물론 이러한 데이터가 가장 중요하겠지만, 요즘은 이것들 못지않게 카카오톡의 대화 내용을 중요시하는 분들이 많이 있습니다. 워낙 국민 메신저이다 보니 카카오톡으로 중요한 대화를 많이 주고받기 때문인데요. 오늘은 카카오톡의 대화 내용을 백업해서 복구하는 과정까지의 방법에 대해서 자세히 알려드리려고 합니다. 저와 함께 시작해 보시죠!

 

 

본격적으로 시작하기에 앞서 카카오톡 대화내용을 백업하고 복구하기 위해서는 카카오톡 계정이 있어야 하며, 비밀번호 또한 알고 계셔야 합니다. 비밀번호를 잊으셨다면 중간에 퀴즈를 통해서 변경하는 방법이 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

 

 

1. 카카오톡 대화내용 백업하는 방법

카카오톡을 실행한 후에 오른쪽 하단에 있는 점 세 개의 [더보기]를 클릭합니다.

 

 

일단 더보기 화면에서 프로필 사진 옆에 있는 카카오톡 계정은 미리 메모를 해둡시다. 메모가 끝났으면 오른쪽 상단의 톱니바퀴 모양의 [설정] 버튼을 클릭합니다.

 

 

설정 화면에서 [채팅]을 클릭합니다.

 

 

채팅 화면에서 맨 위에 있는 [대화 백업]을 클릭합니다.

 

 

대화 백업 화면에서 하단부에 있는 노란색의 [대화 백업하기] 버튼을 클릭합니다.

 

 

백업용 비밀번호를 설정하는 화면이 나오는데 무조건 '0000'으로 설정하실 것을 추천드립니다. 정말 다 해놓고 이 비밀번호가 기억이 안 나서 복구 못하시는 분을 여럿 보았습니다. 4~16자리 비밀번호를 설정하라는데 무조건 '0000'으로 설정하세요!

 

 

대화가 백업되고 있습니다. 스마트폰의 성능이나 채팅방의 갯수에 따라서 시간이 오래 걸릴 수도 있으니 참조하시기 바랍니다. 저는 아이폰 11 프로에다가 아싸라서 그런지 5초 만에 백업이 완료되었습니다.

 

 

카카오톡 대화 백업이 완료된 모습입니다. 백업 데이터는 카카오톡 서버에 보관되며, 14일간 보관되기 때문에 그 기간안에 복구를 하시면 됩니다. 텍스트만 백업 복구된다고 쓰여있지만, 최근에 주고받은 이미지의 일부도 같이 복구됩니다. 하지만, 정말로 중요한 사진이나 동영상이 있다면 미리 다운로드 해 놓으시는 게 제일 좋겠죠?

 

 

2. 카카오톡 대화내용 복구하는 방법

카카오톡을 설치하고 처음 실행하면 나오는 화면입니다. 카카오 계정과 비밀번호를 입력 후 [카카오 계정 로그인] 버튼을 클릭합니다. 카카오 비밀번호가 생각이 안나시는 분은 [카카오 계정 또는 비밀번호 찾기]를 클릭하셔서 비밀번호를 새로 설정하는 과정을 진행하시면 됩니다.

 

 

카카오 계정과 비밀번호가 잘 입력이 되었다면 전화번호 인증을 시작합니다. 여기서 문자로 인증하는 경우도 있고, ARS를 통해서 인증하는 경우도 있는데 랜덤입니다. 문자 인증이 빠르고 편하기는 합니다.

 

 

문자로 받았거나, ARS를 들은 인증번호를 입력 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.

 

 

여기까지 문제없이 진행이 되었다면 화면에 나의 프로필과 이름이 보일 것입니다. 프로필과 이름이 맞다면 노란색 [확인] 버튼을 클릭합니다.

 

 

대화 복원하기 화면이 나왔습니다. 백업 일시를 확인하고 노란색의 [복원하기] 버튼을 클릭합니다.

 

 

백업 시 입력했던 백업 비밀번호를 입력해 줍니다. 아까도 말씀드렸듯이 '0000'으로 정하셔야 별 탈 없이 쉽게 넘어갈 수 있습니다. 백업 비밀번호 입력 후 노란색의 [복원하기] 버튼을 클릭합니다.

 

 

카카오톡 대화 내용이 복구되고 있습니다. 대화 백업 과정보다 좀더 빠르게 복구가 진행됩니다. 카카오톡 대화 내용이 복구되고 나면 알람 허용 및 각종 권한을 부여해서 이전처럼 사용하실 수 있습니다.

 

 

3. 요약

• 카카오톡 대화를 백업하는 방법

1. 카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정 > 채팅' 메뉴로 들어갑니다.
2. 상단에 있는 '대화 백업' 버튼을 누릅니다.
3. 백업 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호를 설정합니다.
4. 백업 과정이 진행됩니다.
5. 백업이 완료되면 백업 주의사항과 복원 기한을 꼭 기억해 주세요.

 

• 카카오톡 대화를 복구하는 방법

1. 카카오계정으로 로그인한 후 전화번호를 인증받습니다.
2. 대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다. 백업 일시와 OS를 확인하고 복원하기 버튼을 눌러주세요.
3. 백업 시 설정한 비밀번호를 입력합니다.
4. 비밀번호가 일치하면 복구 과정이 진행됩니다.
5. 대화 내용 복구가 완료되었습니다. 카카오톡 시작하기 버튼을 눌러서 사용하시면 됩니다.

 

• 주의사항

1. 카카오톡 앱의 버전이 5.6.0 이상의 앱을 이용하는 경우 정식 지원되는 대화 백업/복구 기능을 이용할 수 있습니다.
2. 대화는 텍스트만 백업이 가능하며, 사진, 동영상, 4,000자 이상의 장문 메시지, 비밀 채팅, 오픈 채팅은 백업 대상에서 제외됩니다.
3. 대화 복원 기한은 14일이며, 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되므로 복구가 불가능합니다.
4. 앱을 재설치하여 반드시 기존에 사용하던 카카오 계정에 로그인해야 대화 복구가 가능합니다.
5. 카카오톡 또는 카카오 계정을 탈퇴할 경우 복구가 불가하므로 탈퇴하지 않도록 주의하시기 바랍니다.