카카오뱅크 체크카드 분실신고 & 재발급

카카오뱅크 체크카드를 이용 중에 분실하거나 도난당한 사실을 알게 되는 즉시 카카오뱅크에 분실·도난에 따른 체크카드 이용정지 신고를 하여야 합니다. 이를 위해서는 평소에 분실신고 방법을 숙지해 두는 것이 중요합니다. 카카오뱅크 체크카드 분실신고는 고객센터, 카카오뱅크 채널, 카카오뱅크 앱을 통해서 진행하실 수 있습니다.

 

 

 

 

고객센터를 통한 분실신고

카드 분실 시 가장 일반적인 방법은 고객센터에 전화하여 분실신고를 하는 것입니다. 전화번호만 알고 있으면 바로 진행할 수 있어 빠른 신고 및 접수가 가능하기 때문입니다. 해외에서 분실한 경우 해외 전용 전화번호로 분실신고를 하시면 됩니다.

국내	1599-8888 1번 (카드 분실신고)
해외	+82-2-6420-3333 1번 (분실/습득) - 1번 (분실) - 1번 (카드 분실신고)

 

 

카카오뱅크 채널을 통한 분실신고

카카오뱅크 고객센터 채널을 통해서도 분실신고를 진행할 수 있습니다. 카카오뱅크 고객센터 채널은 아래의 링크를 통해서 접속 후 [채널 추가] 하시면 됩니다.

카카오뱅크 고객센터

 

 

 

카카오뱅크 고객센터 채널에서 채팅창에 '분실신고'라고 입력 후, 챗봇이 보여주는 메뉴에서 '체크카드'를 선택하시면 됩니다. 이후 체크카드 분실신고 및 재발급을 진행하실 수 있습니다.

 

 

카카오뱅크 앱을 통한 분실신고

카카오뱅크 앱에서도 체크카드 분실신고가 가능합니다. 카카오뱅크 앱을 열고 아래의 순서대로 따라서 진행해 보시기 바랍니다.

 

• [더보기] 탭으로 이동하여 카드 카테고리에 있는 [내 카드] 메뉴를 선택합니다.
• [내 카드]에서 분실신고 하려는 체크카드를 확인하고, 해당 카드에 있는 [카드 관리]를 선택합니다.

 

 

 

• [카드 관리]에서 신청/신고 분류에 있는 [분실신고]를 선택합니다.
• [신고하기] 버튼을 눌러서 신고를 진행합니다.

 

신청/신고 분류에는 카드 재발급 신청이 있으니, 분실신고 후 재발급 신청이 필요한 경우 해당 메뉴를 이용하시면 됩니다.

 

 

지금까지 카카오뱅크 체크카드 분실 시 신고방법 및 재발급 방법에 대해서 알아보았습니다. 이 정보가 궁금하셨던 분들에게 도움이 되는 글이었길 바랍니다. 끝까지 봐주셔서 정말 감사합니다!