2024. 2. 18. 18:01ㆍJUST
요즘 카카오뱅크 이용하시는 분들이 많이 계실 겁니다. 저도 주거래 은행이라서 앱을 열거나 고객센터로 전화해서 문의하는 경우가 많은데요. 그럴 때마다 고객센터 전화번호와 운영시간을 매번 확인하게 되어 불편합니다. 그래서, 이번 포스팅에서는 카카오뱅크 고객센터 전화번호와 운영시간, 카톡 상담 방법 등을 알려드리려고 합니다.
카카오뱅크 고객센터 전화번호
카카오뱅크의 고객센터의 대표 전화번호는 아래와 같습니다.
| 카카오뱅크 고객센터 전화번호 | 1599-3333 |
| 카카오뱅크 고객센터 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (전월세/주택담보대출/외환/펀드) |
| 평일 08:00 ~ 19:00 (예적금/대출/카드/앱) |
스마트폰으로 현재 페이지를 이용 중이시라면 아래의 버튼을 클릭하여 고객센터에 바로 전화를 거실 수 있습니다.
ARS 주요 업무 번호는 아래와 같으니 참고하시기 바랍니다.
| 1번 : 분실/습득 신고 | 1번 : 카드 분실 신고 |
| 2번 : OTP 분실 신고 | |
| 3번 : 휴대폰 분실 신고 | |
| 8번 : 보이스피싱 신고 | |
| 0번 : 직원 연결 | 1번 : 예적금 상담 |
| 2번 : 대출 상담 | |
| 3번 : 카드 상담 | |
| 4번 : 앱 상담 | |
| 5번 : 외환 상담 | |
| 6번 : 전월세/주택담도대출 상담 |
분실 신고에 대한 서비스는 별도의 번호로도 운영되고 있습니다.
| 카카오뱅크 분실 신고 센터 | 1599-8888 |
스마트폰으로 현재 페이지를 이용 중이시라면 아래의 버튼을 클릭하여 분실 신고 센터에 바로 전화를 거실 수 있습니다.
만 65세 이상의 고객을 위한 고객센터도 별도로 운영하고 있으니, 해당되는 어르신들은 해당 센터를 이용하시면 됩니다.
| 카카오뱅크 고객센터 전화번호 | 1599-8500 |
| 카카오뱅크 고객센터 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (전월세/주택담보대출/외환/펀드) |
| 평일 08:00 ~ 19:00 (예적금/대출/카드/앱) |
스마트폰으로 현재 페이지를 이용 중이시라면 아래의 버튼을 클릭하여 만 65세 고객을 위한 전용 카카오뱅크 고객센터에 바로 전화를 거실 수 있습니다.
카카오뱅크 고객센터 카톡 상담 방법
고객센터 전화 연결이 어려운 경우 카카오톡을 통해 상담을 받으시는 것도 좋은 방법입니다. 카카오뱅크 앱을 열어 아래의 메뉴에서 진행을 하시면 됩니다.
우측 하단에 있는 [앱설정] 버튼 클릭 후 상단에 있는 고객센터 바로가기 메뉴를 클릭합니다. 고객센터에서 [카카오톡 상담] 버튼을 누른 다음 상담을 진행하시면 됩니다.
카카오뱅크 홈페이지 바로가기
카카오뱅크와 관련된 다양한 업무 및 정보는 카카오뱅크 홈페이지에서 얻으실 수 있습니다. 오프라인 창구가 없는 만큼 자세히 안내를 하고 있으니, 궁금하신 정보가 있으시다면 카카오뱅크 홈페이지를 방문해 보시는 것도 좋은 방법입니다. 아래의 카카오뱅크 홈페이지 바로가기 링크를 이용해서 접속을 하시면 됩니다.
카카오뱅크
카카오뱅크 이용안내, 상담하기, 소비자보호, 증명서발급, 회사소개, 인재채용, (주)카카오뱅크
www.kakaobank.com
지금까지 카카오뱅크 고객센터와 관련된 다양한 정보를 소개해 드렸는데요. 이 정보가 궁금하셨던 분들에게 도움이 되는 글이었길 바랍니다. 끝까지 봐주셔서 정말 감사합니다!